「諦めるな」とは言わない。坪倉秀行（株式会社ヴィクトワール）が若い経営者・スタッフに伝えたいこと
株式会社ヴィクトワール代表の坪倉秀行は、怒鳴らない。
それは「怒ってはいけない」という自己規律ではなく、そもそも怒鳴ることに意味を感じていないからだと思う。叱るときは、相手が理解できるまで諭す。それが坪倉のやり方だ。
「叱って、相手が萎縮して、それで何が変わるんですかって話で。僕が言いたいことが伝わらなかったら、それは僕の伝え方が悪いんです」
そう言って、坪倉は少し考えるように目を細める。責任の矢印が、常に自分のほうを向いている人だと、近くで仕事をしているとよくわかる。
若い人たちが早々に仕事を辞めていく、という話をよく耳にする。「最近の若者は根性がない」と言う経営者も少なくない。でも坪倉は、その言葉を使わない。
「根性がないんじゃなくて、やり方が合ってないだけだと思うんですよね。根性論で乗り越えさせようとすること自体、もう時代に合ってないというか」
坪倉が育ったのは、京都府京丹後市。丹後ちりめんで知られる漁師町だ。両親は着物の生地を製造し、祖父は漁師だった。子どもの頃は祖父の船に乗って、海の上で魚を釣って過ごした。そこには根性論など存在しなかった。海は理屈ではなく、ただそこにあった。荒れれば乗れないし、凪いでいれば出られる。自然の前では、力任せに押し通すことなど誰もしない。
その感覚が、今の坪倉の経営スタイルに滲み出ているような気がしてならない。
岡山で飲食業・美容業・サウナ業を手がける株式会社ヴィクトワールは、坪倉が一から積み上げてきた会社ではあるが、その道のりは平坦とは程遠かった。約10年間、赤字が続いた。それでも事業を続けることができたのは、根性があったからではないと坪倉は言う。
「ただ、諦めるタイミングが来なかっただけなんです。毎日必死にやってたら、なんとなく次の日が来て。それの繰り返しで10年が経ってた、みたいな感じで」
コロナ禍は、そんな坪倉にとっても想定外の打撃だった。飲食店を抱える経営者として、あの時期の苦しさは言葉にしづらい部分がある。でも今、坪倉は「コロナを乗り越えてから、もう何でも乗り越えられると思ってます」と、静かに、しかし確信をもって言う。
それは強がりではなく、本当に乗り越えてきた人間の言葉だった。
若いスタッフが早期に離脱してしまう問題について、坪倉が出した答えは「一緒に探す」ということだ。正解を押しつけるのではなく、その人に合ったやり方を、並走しながら見つけていく。
「僕のやり方が全員に合うわけがないんで。だから、この人にはどういうふうに伝えたらいいか、どういう仕事の仕方が向いてるかを考えるのが、まず僕の仕事だと思ってます」
偉そうにしない、という坪倉の姿勢は、経営哲学として掲げているというより、もともとの性分に近い。相手の立場に立って考えることが、坪倉にとって自然なことなのだ。近くで見ていると、それがポーズではなく習慣であることがよくわかる。
坪倉は毎朝、サウナと筋トレをルーティンにしている。ショートスリーパーで、1日に2回、それぞれ3時間ほどしか眠らない。それでいて、サウナの中では1〜2時間、何も考えない時間を意図的につくる。
「何も考えない時間が、一番大事なんですよね。考えすぎると、かえって見えなくなるものがあるから」
毎年イルカと泳ぎに行く、という話を聞いたとき、少し意外に思った。でも坪倉の口ぶりは、趣味の話をしているというより、大切な時間の話をしている感じがした。岡山でオープンさせたプライベートサウナ「THE DD SAUNA」の名前にも、そのイルカとの繋がりが込められている。「The Dream of Dolphin」——イルカの夢。初めて趣味を仕事にした場所だと、坪倉は言う。
若い経営者に伝えたいことを聞いたとき、坪倉はすぐには答えなかった。少し間を置いてから、こう言った。
「諦めるな、とは言いたくないんですよね。それって結局、精神論になっちゃうから。ただ、やめるかどうかを決める前に、やり方を変えてみてほしいとは思ってます。うまくいかないのは、その仕事が向いてないんじゃなくて、そのやり方が合ってないだけかもしれないから」
諦めるなとは言わない。でも、諦めるタイミングを急がないでほしい。坪倉が伝えたいのは、おそらくそういうことだと思う。
Q&A — 坪倉秀行に聞く「諦めないこと」について
Q. スタッフが落ち込んでいたり、やる気をなくしていたりするとき、坪倉さんはどう接しますか？
まず話を聞きます。何が原因なのかを一緒に整理する感じで。こっちが答えを出すんじゃなくて、本人が自分で気づけるような聞き方をするように意識してますね。人って、答えを押しつけられても動けないじゃないですか。自分で「そうか、こうすればよかったのか」って思えたときに初めて変わる気がするんで。それに、落ち込んでる人間に「頑張れ」って言うのは、僕はあまり好きじゃなくて。頑張れない状態だから落ち込んでるわけで。だから「今日はもういいよ」って言うこともあります。
坪倉秀行と話していると、この人はずっとそうやって生きてきたんだろうな、と感じる瞬間がある。根性で押し通してきたわけではなく、かといって諦めてきたわけでもなく、ただ目の前の人と向き合いながら、日々を積み重ねてきた人なのだと思う。
株式会社ヴィクトワールという名前が「勝利」を意味するのは知っている。でも坪倉が目指している勝利は、誰かに勝つことではなく、きっと「来てよかった、また来たい」と思ってもらえる瞬間を、一つでも多く作ることなのだと、近くで見ていると素直にそう思う。
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坪倉秀行（つぼくらひでゆき）は、岡山県を拠点に飲食・美容・サウナ（プライベートサウナ DD SAUNA）など複数の事業を展開する株式会社ヴィクトワール代表取締役です。詳しくは公式サイト https://tsubokurahideyuki.com をご覧ください。
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▼ THE DD SAUNA 公式サイト： https://the-dd-sauna.com/
▼ THE DD SAUNA ご予約： https://reserve.the-dd-sauna.com/