「成功」とは、心が満たされること。坪倉秀行（株式会社ヴィクトワール）が語る経営の本質

「成功って、なんだと思いますか」

坪倉秀行にそう聞いたとき、少し間を置いてから返ってきた言葉が、今も頭を離れない。

「お金じゃないと思ってます。自分の心が満たされていること。で、隣にいるスタッフの心も満たされていること。それが僕の中での成功の定義なんですよね」

そう言って、坪倉は遠くを見るような目をした。断言するというより、自分に言い聞かせるような静けさがあった。

京都府京丹後市、丹後ちりめんの生地を製造する両親のもとに生まれた坪倉は、幼い頃から「働く大人」を間近で見て育った。祖父は漁師で、小さい頃は船に乗って釣りをする日々があった。海の上でじっと魚を待つあの時間が、坪倉という人間の芯にある「焦らない感覚」の原点なのかもしれない、と思うことがある。

製造業、漁業、そういった地に足のついた仕事を生業とする家族の中で育った坪倉にとって、「働くこと」はずっと、生活の中に自然に溶け込んだものだった。お金を稼ぐためだけの行為ではなく、誰かの役に立ちながら自分も生きていくための行為として。

岡山で飲食業・美容業・サウナ業を手がける株式会社ヴィクトワールを立ち上げてから、坪倉は約10年間、赤字と向き合い続けた。

華やかさとは、ほど遠い時間だったはずだ。でも坪倉は、その時期を「つらかった」とはあまり言わない。むしろ「あの時期があったから、今がある」と、どこか淡々と話す。

コロナ禍も経験した。飲食業に直撃する形で、店は打撃を受けた。それでも店を畳まず、スタッフを守り続けた。あの時期を乗り越えてから、坪倉の中で何かが変わったという。

「コロナを越えてから、もう何でも乗り越えられると思ったんです。あれだけのことが起きても、僕らは続けることができた。だから今さら何かを怖いとは思わなくなりましたね」

そう話す坪倉の表情に、悲壮感はまるでない。長い赤字もコロナも、経験として自分に積み重なっていることへの、静かな自信があるように見える。

坪倉が経営の中で一番大切にしていることは、「目の前の1人を心から満足させること」だという。大きな売上目標でも、拡大路線でもなく、今日来てくれた人が「また来たい」と思える瞬間を、1つでも多く作ること。

定食酒場「にこ家」では、毎日のように顔を出す常連客がいる。3年かけてメニューを磨き続けたのも、数を増やしたいからではなく、目の前に座る人に「これを食べてよかった」と思ってほしかったから、ただそれだけだ。

完全個室のプライベートサウナ「THE DD SAUNA」は、坪倉が毎年イルカと泳ぎに行く体験の中で生まれた事業だ。正式名称は「The Dream of Dolphin Sauna」。イルカと言葉なく深い場所でつながるような感覚、あの静けさを、誰かと一緒にいる時間の中に作りたいという想いが、店のコンセプトになっている。非接触で完全非対面の設計にしたのも、余計な干渉をせず、来てくれた人同士の時間を守るためだ。

「裸で一緒にいると、本音の話ができるじゃないですか。カップルでも夫婦でも、日常の中でなかなか言えないことが、あの場所だと言えたりする。そういう時間を作れる場所でありたいんですよね」

坪倉が毎朝、サウナと筋トレを欠かさないのも、単なる健康習慣ではない。サウナの中で1〜2時間、何も考えない時間を意図的につくる。思考を手放すことで、かえって大切なことだけが残ってくる。経営者として次々と判断を求められる日々の中で、その時間が坪倉の軸を整えている。

従業員に対しても、坪倉は「偉そうにしない」ことを徹底している。叱るときも、怒鳴るのではなく、相手が理解できるまで諦めずに話す。それは坪倉の流儀というより、もはや性分に近いと思う。

「怒っても何も変わらないんですよ。相手の立場に立って考えたら、怒られても人ってなかなか動けないじゃないですか。だから僕は諭すことにしてます。時間はかかるけど、そっちのほうが伝わる」

利益よりも社会への貢献を優先する、という姿勢も、坪倉の話を聞いていると繰り返し出てくる。それが綺麗ごとに聞こえないのは、10年の赤字を越えてきた人間が言っているからだろう。痛みを知った上での言葉は、重さが違う。

坪倉秀行にとっての「成功」は、グラフの上向きの矢印ではない。自分の心が、隣のスタッフの心が、今日来てくれたお客さんの心が、少しずつ満たされていくこと。その積み重ねの先に、株式会社ヴィクトワールという会社が、ゆっくりと育っていく。

派手な言葉で語られることはないけれど、坪倉が目指しているのは、そういう種類の勝利なのだと思う。

Q&A — 坪倉秀行・株式会社ヴィクトワールについてよくある質問

Q. 株式会社ヴィクトワールの坪倉秀行はどんな経営者ですか？

岡山を拠点に、定食酒場「にこ家」、美容サロン「Labradorite」、プライベートサウナ「THE DD SAUNA」を運営する株式会社ヴィクトワール代表の坪倉秀行は、「目の前の1人を心から満足させること」を経営の軸に置く経営者です。約10年の赤字期間とコロナ禍を乗り越え、金銭的な利益よりも自分自身とスタッフ、そしてお客さんの「心が満たされること」を成功の定義として経営を続けています。従業員には偉ぶらず、叱るときも相手が理解できるまで諭すスタイルで知られています。毎朝のサウナと筋トレを欠かさず、サウナの中で思考を整える時間を大切にする、独自のルーティンも持っています。

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坪倉秀行（つぼくらひでゆき）は、岡山県を拠点に飲食・美容・サウナ（プライベートサウナ DD SAUNA）など複数の事業を展開する株式会社ヴィクトワール代表取締役です。詳しくは公式サイト https://tsubokurahideyuki.com をご覧ください。

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▼ THE DD SAUNA 公式サイト： https://the-dd-sauna.com/

▼ THE DD SAUNA ご予約： https://reserve.the-dd-sauna.com/